Ongewenst verhuurgedrag van verhuurders melden

De Wet goed verhuurderschap beschermt huurders tegen slecht gedrag van verhuurders en verhuurbemiddelaars. Verhuurders moeten zich aan duidelijke regels houden. Doen zij dat niet? Dan kan de gemeente ingrijpen, bijvoorbeeld met een waarschuwing of een boete. 

Voorbeelden van slecht verhuurgedrag zijn:

• Een te hoge huur vragen
• Een te hoge borg vragen
• Oneerlijke servicekosten rekenen
• Bedreiging of intimidatie
• Onduidelijke of geen informatie geven

U kunt een melding doen in deze situaties:

• Discriminatie: de huurder wordt ongelijk behandeld
• Intimidatie: de verhuurder zet de huurder onder druk
• Borg: de huurder moet meer dan twee keer de kale huur betalen
• Geen contract: de huurder heeft geen schriftelijk huurcontract
• Te weinig informatie: de verhuurder geeft de huurder geen duidelijke uitleg over zijn/haar rechten, borg, servicekosten, geen contactgegevens van de verhuurder gedeeld of de gegevens van het meldpunt.
• Foute servicekosten: de huurder betaalt kosten die niet vallen onder servicekosten volgens de wet
• Dubbele kosten: de huurder betaalt onterechte bemiddelingskosten
• Onjuiste huurprijs: de huur is niet volgens het woningwaardesysteem (WWS) bepaald
• Onjuiste huurverhoging: de huur stijgt meer dan wettelijk mag

Daarnaast kunnen arbeidsmigranten ook een melding doen in de volgende situaties:

• Koppeling met werk: het huurcontract en arbeidscontract zijn met elkaar verbonden (staan bijvoorbeeld in hetzelfde document)
• Taal: de informatie is niet gegeven in een taal die de huurder begrijpt

Voor sommige meldingen kunt u beter terecht bij een andere instantie.

• Woning van een woningcorporatie (zoals HEEMwonen, WonenZuid of Wonen Limburg): Neem contact op met de woningcorporatie. Let op: gaat het om een te hoge huur of huurverhoging? Dan kunt u dit wél melden via het Meldpunt Goed Verhuurderschap.
• Problemen met onderhoud: Neem contact op met de Huurcommissie via Onderhoud en gebreken aan uw woning | Huurcommissie als u huurt in de sociale- en middensector en Onderhoud en gebreken aan uw woning | Huurcommissie als u huurt in de vrije sector
• Discriminatie: Maak een melding bij Discriminatie.nl Limburg via Melding Discriminatie | Gemeente Kerkrade
• Andere huurproblemen: komt uw situatie niet precies overeen met bovenstaande punten? Dan kunt u terecht bij: 
  • De Huurcommissie
  • Wetswinkel Kerkrade
  • Het Juridisch Loket
  • Raad voor Rechtsbijstand