Ongewenst verhuurgedrag

De wet goed verhuurderschap beschermt woningzoekenden en huurders tegen ongewenst verhuurgedrag van:

• Particuliere verhuurders
• Verhuurbemiddelaars (bureaus die huurders in contact brengen met particuliere verhuurders)
• Werkgevers die woningen voor buitenlandse werknemers verzorgen

De wet is niet bedoeld voor ongewenst verhuurgedrag door woningcorporaties. Als u in een huis van een woningcorporatie woont en problemen hebt, kunt u het aan de corporatie vertellen. Zij zullen proberen het probleem samen met u op te lossen. Komt u er met uw woningcorporatie niet uit, dan kunt u de onafhankelijke klachtencommissie van de woningcorporaties inschakelen

U kunt ongewenst gedrag melden in de volgende situaties.

De verhuurder

• Discrimineert u.
• Bedreigt u of maakt u bang.
• Vraagt een te hoge borg (meer dan 2 maanden kale huur).
• Maakt geen schriftelijk huurcontract.
• Geeft u geen goede informatie over:
  • Uw rechten en plichten bij de huur van de woning (die niet in het huurcontract staan).
  • De hoogte van de borg en wanneer u die terugkrijgt als het huurcontract stopt. Informatie hoe u met de verhuurder in contact kunt komen.
  • Contactinformatie van het Meldpunt Goed Verhuurderschap van uw gemeente.
  • De servicekosten: u moet een compleet overzicht van de kosten krijgen.

De verhuurbemiddelaar

• Vraagt bemiddelingskosten aan u.

Vermeld onderstaande gegevens bij de melding: 

• Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Maar u kunt ook anoniem een melding doen. U geeft uw persoonlijke gegevens dan niet aan ons door.
• Gegevens van de verhuurder of de verhuurbemiddelaar waarover u de melding maakt.
• Het adres, als het om een woning gaat die u huurt of wilt huren.
• Beschrijving van de situatie, indien mogelijk met foto’s en bijlagen.