Melding woon- en leefomgeving

Uw woon- en leefomgeving bestaan uit plekken waar iedereen toegang tot heeft. Denk aan pleinen, wegen, parken, speeltuinen of sportvelden. Het is belangrijk dat deze plekken veilig en netjes zijn.

Zie je iets dat kapot is? Iets dat opgeruimd moet worden? Een onveilige situatie? Doe hiervan dan melding bij de gemeente. Wij gaan dan zo snel mogelijk met je melding aan de slag.  Melden kan via BuitenBeter, of door te bellen met de gemeente. 

Melding woon- en leefomgeving via BuitenBeter

BuitenBeter app

Je kunt ook de BuitenBeter app downloaden voor op je telefoon. Met de BuitenBeter app kun je met één druk op de knop problemen melden bij de gemeente. Je kunt de app downloaden in de Google Play store of in de App store.

Telefonisch melden

Liever bellen? Geen probleem! Je kunt een melding woon- en leefomgeving ook doorgeven via ons algemene nummer 14 045.

Voorbeelden van meldingen woon- en leefomgeving

  • Losse stoeptegel / gat in de weg / problemen met asfalt
  • Verzakking / kapotte trap
  • Schade aan lantaarnpalen of verkeersborden
  • Onveilige plekken / dealen/ drugs / alcohol/ jeugdoverlast
  • Onkruid / achterstallig onderhoud / vernield groen
  • Invasieve exoten/blauwalg/japanse duizendknoop/reuzenberenklauw
  • Beschadigd graf / grafschending
  • Afgewaaide takken, omgewaaide bomen / eikenprocessierups
  • Gladheid / ijs / oproep om te strooien
  • Zwerfvuil / dumping / volle container / volle vuilnisbak
  • Bodemverontreiniging
  • Aangereden of dode dieren langs de weg of in het water
  • Stankoverlast
  • Achtergelaten of defecte fietsen of auto’s / verkeerd parkeren
  • Onveilige verkeerssituatie
  • Aanleg en onderhoud van speelplekken
  • Kapotte of onveilige speeltoestellen
  • Kamerverhuur / kamperen
  • Wildplassen / vernieling / vuurwerk / graffiti
  • Mensenhandel
  • Bijtincidenten / hondenpoep / blaffende hond
  • Vissen / stropen / loslopende dieren
  • Ongedierte / muizen / ratten / Aziatische hoornaar
     

Deze dingen meld je ergens anders

Voor een aantal zaken kun je geen melding bij de gemeente doen, maar moet je bij een andere partij zijn: 

  • Levend dier gevonden? Of een gewond dier gevonden? Bel dan de dierenambulance
  • Gaat het om voorwerpen of plekken die niet van de gemeente zijn? Neem dan contact op met de eigenaar. 

Hoe lang duurt het?

De gemeente behandelt je melding binnen 5 werkdagen. Dit betekent niet altijd dat de situatie dan ook opgelost is. Soms is daar meer tijd voor nodig.

Overlast van bomen

Er zijn allerlei redenen waarom je last kunt hebben van bomen en struiken. Denk aan ongedierte, vallende bladeren, wortels, allergie of schaduw. Wanneer je last hebt van bomen en struiken die op gemeentegrond staan, kun je een melding doen. 

Bomen van de buren

Hebt je last van de bomen van de buren? Dan moet je de buren daar zelf op aanspreken. 

Blijft het probleem bestaan? Stuur de buren dan een schriftelijke waarschuwing. Reageren ze er niet op en/of blijft het probleem bestaan, dan mag je actie ondernemen. 

Regels voor bomen en struiken in tuinen

In de Bomenverordening van de gemeente Kerkrade staat dat in Kerkrade een boom op minimaal 2 meter van de erfgrenslijn geplant moet worden. Deze afstand meet je vanaf het midden van de boom. 

Hagen en heesters mogen op de erfgrenslijn geplant worden.