Gemeente aansprakelijk stellen

Er zijn twee soorten schade waarvoor u een schadeclaim kunt indienen:

• Schade die u heeft opgelopen door iets dat de gemeente heeft gedaan.
• Schade doordat de gemeente wegen, pleinen, openbaar groen en bouwwerken niet goed onderhoudt.

De gemeente beoordeelt uw schadeclaim. Als de gemeente ook vindt dat zij aansprakelijk is, krijgt u de schade (of een deel daarvan) vergoed.

Meld schade eerst bij uw eigen verzekeraar als u een verzekering heeft afgesloten die de soort schade dekt die u geleden heeft. Deze verzekeraar zal de uitkering vervolgens verhalen op de gemeente. Als u een rechtsbijstandverzekering heeft, dan kan deze namens u de gemeente aansprakelijk stellen.

Als u niet verzekerd bent, dient u de schadeclaim zelf in bij de gemeente. Zet in uw schadeclaim de volgende gegevens:

• omschrijving van de gebeurtenis (met plaats, datum en tijd)
• waarom u de gemeente aansprakelijk stelt
• omschrijving van de schade
• het schadebedrag
• namen van specialisten die uw schade hebben bekeken
• uw naam, adres en telefoonnummer
• het rekeningnummer (IBAN) waarop een eventuele schadevergoeding kan worden gestort

U kunt uw eis digitaal insturen. Vul hiervoor ons formulier 'aanmeldingsformulier aansprakelijkheid schade' in. Hier heeft u DigiD voor nodig. 

Schade-eis digitaal insturen

Lukt het niet om de eis digitaal in te sturen? Dan kunt u ook een brief aan de gemeente sturen. 

Stuur uw per post brief naar: 

Gemeente Kerkrade
T.a.v. Cluster Ondersteuning Stedelijk Beheer
Postbus 600, 6460 AP Kerkrade

Zet in de brief in ieder geval de volgende gegevens:

• omschrijving van de gebeurtenis (met plaats, datum en tijd)
• waarom u de gemeente aansprakelijk stelt
• welke schade u hebt geleden
• het schadebedrag
• namen van specialisten die uw schade hebben bekeken

Vindt de gemeente dat uw schade veroorzaakt is doordat de gemeente niet goed gehandeld heeft? Dan krijgt u uw kosten vergoed.

• bewijs van de opgelopen schade
• bewijs van het bedrag van de opgelopen schade bijvoorbeeld een rekening van de reparatie
• verklaring van wat er gebeurd is en hoe de schade ontstond, bijvoorbeeld een proces-verbaal van de politie bij een ongeluk
• eventueel een ondertekende getuigenverklaring
• eventueel foto's

De gemeente kan u om aanvullende informatie vragen. Hierover krijgt u binnen twee weken bericht.

• U ontvangt een schriftelijke bevestiging met een schadekenmerk.
• De gemeente kan u om aanvullende informatie vragen. Hierover krijgt u dan (meestal binnen 2 weken) een brief.
• U krijgt (meestal binnen 6 weken nadat alle informatie compleet is) bericht of de gemeente een standpunt heeft kunnen bepalen of dat er meer tijd nodig is.
• Als de gemeente uw aansprakelijkstelling erkent, krijgt u mogelijk een (gedeeltelijke) schadevergoeding.
• Als de gemeente uw aansprakelijkstelling afwijst, krijgt u een afwijzingsbrief met uitleg.

In het kennisdossier Aansprakelijkheid van de gemeente vindt u uitgebreide informatie, onder andere over de eigen verantwoordelijkheid van de burgers en de situaties waarin de gemeente niet aansprakelijk is.