In verband met de coronamaatregelen sluiten de balies in het Stadskantoor op de koopavonden donderdag 18 en 25 november eerder dan u gewend bent.

De balies zijn op deze donderdagen geopend van 08:30 tot 18:00 uur.

Vanwege de maatregelen willen wij u vragen om alleen een afspraak te maken bij het Burgerplein als dit echt nodig is. 

Veel zaken kunt u ook zelf online regelen

Komt u toch naar het Stadskantoor? Houd u dan aan de regels. 

Een bezoek aan het Burgerplein? Houd u aan de regels.

U kunt alleen langskomen op afspraak.
Hebt u (milde) klachten? Verzet de afspraak en kom als u weer beter bent. Wij volgen de landelijke maatregelen van het RIVM en de Rijksoverheid.

Draag een mondkapje

In het Stadskantoor is het dragen van een mondkapje verplicht.

Kom alleen of met zo min mogelijk anderen

  • Hebt u een afspraak voor één persoon? Kom dan alleen.
  • Hebt u hulp of begeleiding nodig? Dan mag u één persoon meenemen.
  • Vraagt u een paspoort of ID-kaart voor uw kind aan? Kom dan samen met uw kind.
  • Hebt u een afspraak voor meer personen? Kom dan alleen met deze personen naar de afspraak.

Kom op tijd

Kom niet eerder dan vijf minuten voordat uw afspraak is gepland naar binnen.

Bent u te laat? Dan kunnen wij u vragen om een nieuwe afspraak te maken.

Maak voor alles een aparte afspraak

Moet u verschillende zaken regelen bij de balies van het Burgerplein? Maak dan meerdere afspraken. 
Wilt u bijvoorbeeld een paspoort aanvragen en een adreswijziging doorgeven? 
Dan maakt u twee afspraken.